Service Engineer

Service Engineer

at Ascom
Location Mägenwil, Switzerland
Date Posted 26. Feb. 2019
Category Technische Studiengänge
Job Type Vollzeit
Publish Date 2019/02/26
Expiry Date 2019/04/25

Description

Bearbeitest du gerne deine Projekte selbständig, ziel- und ergebnisorientiert und trägst damit massgebend zur Kundenzufriedenheit bei? Dann ist dies der richtige Job für Dich!

Wir wachsen und dürfen unsere Professional Services und Customer Care Teams mit Services Engineers in Deutschland und der Schweiz ausbauen.
 

Deine Aufgaben:

  • Unterstützung bei der Erstellung von komplexen Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und dem Solution Design. Sowie im Anschluss die Planung für die Durchführung der jeweiligen Lösungsmaßnahme.
  • Selbstständige Abwicklung und Durchführung von Projekten bzw. enge Zusammenarbeit mit dem Projektleiter. Zu unseren Produkten zählen hierbei: Ascom IP-DECT / VoWifi Funktelefonie, IP-Telefonanlagen des Herstellers Innovaphone, Alarmierung inklusive Personenschutzfunktionalität mit dem Ascom Unite Connectivity Manager, Lichtrufsysteme, Gebührenabrechnungssysteme und ESTOS Installationen
  • Störungsbehebung sowie präventive Wartung
  • Einsatzbereitschaft zum 7x24 Stunden Pikettdienst
  • Kontinuierliche Optimierung unserer Projekte und Abläufe in Zusammenarbeit mit dem Verkauf, Engineering und Solution Design
Dein Profil:
  • Technische Grundausbildung als Telematiker/in EFZ oder Informatiker/in EFZ
  • Weiterbildung, z.B. in den Bereichen Dipl. Techniker/in HF Kommunikationstechnik oder Dipl. Techniker/in HF Informatik oder ähnliches wünschenswert
  • 3 - 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Ausgeprägte Affinität für den Bereich ICT, vor allem in den Bereichen IP-DECT, Alarmserver, Lichtruf und IP-Netzwerke sowie fundierte Kenntnisse über die technologischen Trends im Markt
  • Selbständige, lösungsorientierte und konzeptionelle Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
Deine Persönlichkeit  
Wir suchen jemanden, der gerne in einer dynamischen Organisation und in einem spannenden Umfeld arbeiten möchte. Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, macht es dir Spass, Probleme zu lösen sowie gemeinsam mit dem Team kreative Lösungen zu entwickeln. Ein wichtiger Teil des Jobs besteht in der Interaktion mit Kunden. Daher ist es wichtig, dass du eine hohe Kunden- und Serviceorientierung hast. Ausserdem legst du Wert auf hohe Qualität und gute Kommunikation und bist flexibel.
Arbeiten bei Ascom  
Wir bieten ein offenes und internationales Umfeld, in dem persönliche Initiative erwartet und geschätzt wird. Unsere Kultur spiegelt sich im Ascom Way und seinen sechs Prinzipien wider: Kundenorientierung, Verantwortlichkeit und Engagement, Wachstum, Innovation, Führung und Wir sind Ascom. Wesentliche Aspekte sind, bei allem, was wir tun, Kundennutzen zu schaffen, kalkulierte Risiken einzugehen, neugierig und kreativ, leidenschaftlich zu sein und zu inspirieren. Ascom ist ein Unternehmen, in dem Du dich mit allen Teilen des Wertstroms befassen kannst, von der Entwicklung über Vertrieb, Fertigung, Lieferkette und Servicebereitstellung. Wenn Du motiviert bist, einen echten Unterschied mit Deiner Arbeit zu machen, dann bist Du wahrscheinlich einer von uns.
Kontakt und Bewerbung  
Interessierst Du Dich für diesen Job? Bitte sende deine Bewerbung über die Schaltfläche "hier bewerben".
Wenn Du Fragen zum Job hast, wende Dich gerne an Rolf Veldman, HR Business Partner DACH (rolf.veldman@ascom.com)
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